Accesibilidad
Declaración de accesibilidad
Creemos que la comunicación accesible no es un extra. Por eso aplicamos en nuestro propio sitio los mismos criterios que recomendamos a nuestros clientes.
01Nuestro compromiso
Queremos que cualquier persona pueda conocer a SapIA., entender nuestras soluciones y contactarnos, sin importar cómo navegue: con teclado, lector de pantalla, ampliación, en celular o en Lengua de Señas Mexicana.
Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, del W3C.
02Estado actual
Este sitio es parcialmente conforme con WCAG 2.2 AA. Esto significa que buena parte del contenido cumple los criterios y que seguimos trabajando en algunas secciones.
03Lo que ya hacemos
- Navegación con teclado. El menú, el submenú de soluciones, el menú del celular y el pie de página se pueden usar sin mouse, con un indicador de foco visible.
- Contraste. Los textos del menú y del pie de página cumplen la relación de contraste mínima de 4.5:1.
- Lectores de pantalla. Los menús anuncian si están abiertos o cerrados, los enlaces indican cuándo se abren en una pestaña nueva y el idioma de cada página está declarado.
- Menos movimiento. Si tu dispositivo tiene activada la opción de reducir movimiento, las animaciones del sitio se detienen.
- Tres idiomas. Español, inglés y portugués brasileño, con el mismo contenido en cada versión.
- Lengua de Señas Mexicana. Presentamos a SapIA. en videos en LSM. Conoce SapIA. en LSM →
04Limitaciones conocidas
- Algunas frases y etiquetas de color en secciones anteriores del sitio todavía están en revisión de contraste.
- Los videos en LSM están disponibles por ahora en la versión en español.
- Algunos servicios externos que enlazamos, como WhatsApp, LinkedIn o Instagram, tienen sus propias condiciones de accesibilidad, que no dependen de nosotros.
05Cómo lo evaluamos
Revisamos el sitio con herramientas automáticas de accesibilidad y con pruebas manuales de navegación con teclado. Volvemos a revisarlo cada vez que publicamos cambios importantes y, como mínimo, una vez al año.
06Reporta una barrera
¿Encontraste algo que no te funciona?
Queremos saberlo. Cuéntanos en qué página estabas, qué intentabas hacer y, si quieres compartirlo, qué dispositivo o tecnología de apoyo usas.
Te respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si la solución lleva más tiempo, mientras tanto te enviamos la información que necesites por otro medio que te resulte accesible.
Esta declaración se preparó el 1 de octubre de 2026 y se revisará al menos una vez al año.