Acessibilidade
Declaração de acessibilidade
Acreditamos que a comunicação acessível não é um extra. Por isso, aplicamos no nosso próprio site os mesmos critérios que recomendamos aos nossos clientes.
01Nosso compromisso
Queremos que qualquer pessoa possa conhecer a SapIA., entender nossas soluções e entrar em contato conosco, seja qual for a forma de navegar: com teclado, leitor de tela, ampliação, no celular ou em Língua de Sinais Mexicana.
Tomamos como referência as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2, nível AA, do W3C.
02Situação atual
Este site está parcialmente em conformidade com as WCAG 2.2 AA. Isso significa que boa parte do conteúdo atende aos critérios e que continuamos trabalhando em algumas seções.
03O que já fazemos
- Navegação por teclado. O menu, o submenu de soluções, o menu do celular e o rodapé podem ser usados sem mouse, com indicador de foco visível.
- Contraste. Os textos do menu e do rodapé atendem à relação de contraste mínima de 4,5:1.
- Leitores de tela. Os menus informam se estão abertos ou fechados, os links avisam quando abrem em uma nova aba e o idioma de cada página está declarado.
- Menos movimento. Se o seu dispositivo estiver com a opção de reduzir movimento ativada, as animações do site param.
- Três idiomas. Português brasileiro, espanhol e inglês, com o mesmo conteúdo em cada versão.
- Língua de Sinais Mexicana. Apresentamos a SapIA. em vídeos em LSM. Conheça a SapIA. em LSM →
04Limitações conhecidas
- Algumas frases e etiquetas coloridas em seções mais antigas do site ainda estão em revisão de contraste.
- Os vídeos em LSM estão disponíveis, por enquanto, na versão em espanhol.
- Alguns serviços externos para os quais direcionamos, como WhatsApp, LinkedIn ou Instagram, têm suas próprias condições de acessibilidade, que não dependem de nós.
05Como avaliamos
Revisamos o site com ferramentas automáticas de acessibilidade e com testes manuais de navegação por teclado. Fazemos uma nova revisão sempre que publicamos mudanças importantes e, no mínimo, uma vez por ano.
06Relate uma barreira
Encontrou algo que não funciona para você?
Queremos saber. Conte para nós em qual página você estava, o que tentava fazer e, se quiser compartilhar, qual dispositivo ou tecnologia assistiva usa.
Respondemos em até 5 dias úteis. Se a solução levar mais tempo, enquanto isso enviamos as informações de que você precisa por outro meio que seja acessível para você.
Esta declaração foi preparada em 1º de outubro de 2026 e será revisada pelo menos uma vez por ano.